Política de envío

Política de Envío - K-DermaSkin

En K-DermaSkin, nuestro objetivo es ofrecerte los mejores productos de cuidado de la piel con tecnología coreana directamente a tu puerta. Para mantener nuestros precios competitivos y un catálogo minimalista y exclusivo, trabajamos con centros de distribución internacionales.

1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Plazos de Entrega Estimados Debido a que nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales (principalmente de Asia), los tiempos de entrega estimados para México son:

  • Envío Estándar: 12 a 25 días hábiles.

  • Temporadas Altas (Buen Fin, Navidad): Pueden presentarse retrasos de 5 a 10 días adicionales ajenos a nuestra gestión.

Nota: Al comprar en K-DermaSkin, el cliente acepta estos tiempos de tránsito internacionales.

3. Seguimiento del Pedido Una vez enviado el paquete, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real a través de nuestra página o sitios como 17track o el portal de la paquetería local (Correos de México/Quality Post). Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar entre 3 y 5 días en actualizarse en el sistema.

4. Envíos Separados Si ordenas varios artículos, es posible que lleguen en paquetes diferentes y en fechas distintas, ya que trabajamos con diversos centros de logística especializados para asegurar la integridad de cada producto.

5. Dirección de Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. K-DermaSkin no se hace responsable por paquetes no entregados debido a errores en la dirección o si el destinatario no se encuentra en el domicilio tras varios intentos de la paquetería.

6. Aduanas e Impuestos En la mayoría de los casos, nuestros productos no generan cargos adicionales de aduana. Sin embargo, en caso de que se aplique algún impuesto de importación, este será responsabilidad del comprador, de acuerdo con las leyes fiscales de México.